Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations d’Allegro Furioso et de son client dans le cadre de la vente de billetterie uniquement. Ces conditions générales de vente ne concernent en aucun cas le spectacle lui-même.
Toute réservation accomplie implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Les prix des billets vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de transport applicables au jour de la commande. Les frais de transport sont indiqués ci-après à l’article 9.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes qu’Allegro Furioso serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats.
Allegro Furioso s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les billets commandés aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
Vous recevrez des billets à présenter à l’entrée du théâtre 30 minutes avant le début du spectacle.
Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservation cumulé par personne ne peut être supérieur à 20 billets par commande.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont uniquement payables en Euros. Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle. Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale.
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Toutes vos réservations sont effectuées en temps réel sur notre serveur de billetterie. Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande.
Le placement est libre sur deux zones : orchestre et balcon. Vous serez donc placés dans l’ordre d’arrivée de votre catégorie.
Selon le délai existant entre la date à laquelle vous effectuez votre réservation, et la date à laquelle se déroule la manifestation, vous aurez le choix ou non entre deux modes de paiement.
Si la manifestation se déroule à plus de 7 jours de la date de la réservation, deux modes de paiement peuvent vous être proposés : chèque bancaire ou carte bancaire.
Le paiement par chèque équivaut à une prise d'option. Si vous veniez à vouloir régler par chèque, ce dernier doit nous parvenir sous une semaine pour que nous validions définitivement votre commande. Afin de vous garantir que vos places vous soient maintenues, pensez à envoyer votre chèque dès que vous avez passé votre commande. Merci de préciser au dos du chèque, votre nom, le n° de votre commande ainsi que la date du spectacle. Faites-le nous parvenir à l'adresse suivante : Allegro Furioso - C/O Gaëtan Caulliez - 9 avenue Georges Clémenceau 78110 Le Vésinet.
Votre option reste valable 7 jours à compter de la date de la commande. Passé ce délai, si votre chèque ne nous est pas parvenu, votre option s'annulera automatiquement. Votre option ne sera validée qu'après réception de votre chèque. Les places qui vous seront attribuées à réception de votre chèque correspondent à la catégorie de places que vous avez demandée.
Attention : vos billets ne seront disponibles qu'après réception de l'avis d'encaissement de votre chèque.
Allegro Furioso ne saurait être tenu pour responsable pour tout retard pris lors de l'envoi du chèque.
Si le délai entre la date de réservation et la date de la manifestation est inférieur à 7 jours, il n'est pas suffisant pour pouvoir assurer un paiement par chèque. Par conséquent, à moins de 7 jours, seul le paiement par carte bancaire vous est proposé.
Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme et définitive. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD.
Allegro Furioso utilise le module SIPS développé par la société ATOS Wordline. Ce module est une solution de paiement à distance conçue pour garantir un très haut niveau de sécurité et permettre d'exploiter tous les canaux de vente à distance. PayLib et 3D Secure inclus.Ce module garantit la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.
Les données personnelles que vous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois enregistrées, vous permettent d'effectuer plus rapidement vos transactions futures suite à la création de votre compte. Elle permettent également à Allegro Furioso de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, ou d'horaire d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places.
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant par e-mail : billetterie@allegro-furioso.com ( art. 34 de la loi " Informatique et Liberté " du 6 Janvier 1978 ).
Quand vous cliquez sur le bouton " Valider " après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Allegro Furioso font foi et constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées.
Le mode d'obtention de vos billets est lié au mode de paiement que vous choisissez et au délai existant entre la date de la réservation et la date de la manifestation : voir Article 6 et Article 10
Lors de chaque commande vous avez le choix entre deux formats de billets : un format papier qui vous est envoyé par la poste et un format électronique.
Sous réserve de réception du paiement des billets, vos places sont à retirer au guichet le soir du spectacle
Dès confirmation du paiement, les billets sont disponibles au téléchargement depuis la boîte mail utilisée lors de la commande.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés.
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
En cas d'annulation du spectacle du fait de l'organisateur veuillez retourner vos billets à : Allegro Furioso - C/O Chantal Ledouble – 33 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuily sur Seine
Nous vous conseillons de les retourner par recommandé afin de conserver une trace de votre envoi.
Nous mettons à votre disposition un service clientèle que vous pouvez joindre de plusieurs manières :
- Par téléphone : 06 47 46 26 14
- Par email : billetterie@allegro-furioso.com
La responsabilité d’Allegro Furioso ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Paris.
Fait à Paris, le 17/05/2015
Le représentant légal de l'association
Jean Paul PLOMION
